Вопрос анонимности, как и результативности стоит во главе угла. При обращении к нам пациент имеет возможность воспользоваться псевдонимом, и не предоставлять удостоверение личности.

Клиника не накапливает базу данных с личными данными. Внутренняя документация содержит только имя и первую букву фамилии, предоставленные пациентом. Персонал клиники обучен работе с конфиденциальными данными. Разглашение любой информации посторонним лицам исключено. Мы предоставляем юридические гарантии безопасности.

Сроки лечения в каждом отдельном случае определяются индивидуально. В общении с врачом, в зависимости от диагноза, специалист может сориентировать вас в порядке сроков, но уточнение будет проясняться по мере диагностики и динамического наблюдения.

Мы стремимся быть максимально прозрачными для обоснования сроков лечения, поэтому не заключаем долгосрочные договора на лечение, а обеспечиваем продвижение курса лечения по 7 дней или более короткими промежутками. При этом, с близкими и пациентом еженедельно обсуждаются ожидаемые результаты на планируемый период и итоги прошедшего периода.

С течением времени, проводя глубинное изучение каждого случая, мы пришли к выводу, что подавляющее количество наших пациентов при подробном рассмотрении обращаются за помощью имея двойной диагноз. Проблемы психиатрического профиля часто нуждаются в совместном ведении эндокринолога, невролога и др. специалистов, а пациенты с зависимостью чаще всего употребляют на депрессивном, стрессовом психотравматическом фоне и других расстройствах.

Соответственно, наша команда имеет колоссальный опыт работы с пациентами так называемого «коморбидного профиля» имеющими более одного заболевания. Мы убеждены, что только детальная работа может привести к максимальным результатам.

Запретить посещение мы не имеем права. Наши специалисты могут лишь рекомендовать наиболее уместное и наиболее способствующие для выздоровления пациента день и время.

При желании, обсудить встречу с пациентом можно позвонив психологу по круглосуточному номеру телефона. Следует учесть, что с семьей пациента специалисты держат регулярный контакт, поэтому, чаще всего, вопросы встреч с пациентом и проведение семейной терапии обсуждаются в этих беседах.

При лечении проблемы зависимого поведения результат представляет собой не просто отказ от употребления, либо игромании. У пациентов, прошедших полный курс лечения меняется поведение, возвращаются ценности, интересы, нормализуется настроение.

Трезвость является логическим продолжением комплекса изменений в сознании пациента. Является осознанным, не навязанным выбором. А потому результат значительно более стабилен, предсказуем и комфортен, чем в случаях с директивными методами, в том числе гипнозом и «кодировками».